Trocas e Devoluções

A Só Menino busca produzir e oferecer produtos lindos e de alta qualidade a você. Entretanto, pode ser que a mercadoria adquirida não seja o que estava esperando.

Por isso, para garantir a transparência em nossa relação e manter nossos clientes satisfeitos, nossa política de troca e devolução tem como base o Código de Defesa do Consumidor. Assim, caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato com nossa Central de Atendimento, em até 72h após o recebimento do pedido.

Lembre-se que nossos produtos são enviados a você exatamente como foram produzidos. No nosso sistema de produção checamos as condições dos produtos, se estão sem defeitos e em perfeito estado, antes do envio. É importante que você confira sempre sua mercadoria, no ato da entrega, realizada pelos Correios.

Recuse o produto caso:

- A embalagem esteja aberta ou avariada;
- O produto esteja avariado;
- O produto esteja em desacordo com o pedido;
- Algum item/acessório esteja faltando.

 

DESISTÊNCIA DO PRODUTO

Caso você desista da compra, você terá até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal.

 

TROCA POR DEFEITO

Se um produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, entre em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.

O reembolso ou troca serão realizados no valor total dos produtos devolvidos, somando-se o valor do frete. A Só Menino reserva-se o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.

Sobre a loja

A Só Menino nasceu em 2013 trazendo em suas coleções muitas cores, estilo e conforto. Sempre oferecendo uma seleta linha de roupas infanto-juvenil masculinas, prezando pela qualidade e tendências da moda atual. Hoje são mais de 300 itens produzidos que tornam a marca reconhecida e vendida em todos os estados brasileiros.

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André Lupercínio Rocha de Melo Confecções - ME - CNPJ: 18.126.812/0001-43 © Todos os direitos reservados. 2019

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